وظائف بشركة اكستنسيا لحملة الثانوية العامة فما فوق
شركة اكستنسيا (الرائدة في مجال خدمات الدعم لمراكز الاتصال) بالتعاون مع صندوق (هدف) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) توفر 25 وظيفة (للنساء) بمجال خدمة العملاء، للعمل بالشركة بمدينة الرياض، بمسمى (مُمثل خدمة العملاء)، وذلك وفقاً لبقية الشروط والتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي :-
- مُمثل خدمة العملاء (للنساء - العدد 25 وظيفة).
الشروط المطلوبة :-
1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
3- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
الراتب :-
1- الراتب (4,000 ريال).
الوصف الوظيفي:
المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
تاريخ التقديم :-
متاح الآن بدأ اليوم الأحد بتاريخ 2020/02/09م وينتهي بتاريخ 2020/03/09م.
رابط التقديم :-
