وظائف بنك الإمارات دبي الوطني إدارية للرجال والنساء لا يشترط الخبرة

وظائف بنك الإمارات دبي الوطني إدارية للرجال والنساء لا يشترط الخبرة

بنك الإمارات دبي الوطني اعلن عن يوفر (4) وظائف إدارية في الرياض بمسمى - مسؤول شكاوى - ضمن برنامج التديب على رأس العمل ( تمهير ) ومن شروط البنك أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للمعلومات  وكيفية التقديم المبينة أدناه.

الوظائف الشاغرة :-

- مسؤول شكاوى

شروط التقديم :-

1. - درجة البكالوريوس أو ما يعادلها تخصص إدارة أعمال.
2. - لا يشترط الخبرة السابقة.

مهام الوظيفة :-

1. 

   -
   - إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء.
2. - إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
3. - التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.
4. - تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.

رابط التقديم :-

 اضغط هنا