شركة مرسول
وظائف شركة مرسول إدارية للرجال والنساء لحملة الدبلوم في الرياض براتب 5000 ريال
٢٠٢٠/٠٤/٢٠م
وظائف شركة مرسول إدارية للرجال والنساء لحملة الدبلوم في الرياض براتب 5000 ريال
شركة مرسول اعلنت عن توفر وظائف إدارية شاغرة للرجال والنساء للعمل في منطقة الرياض بمسمى وظيفي - ممثل خدمة عملاء - ومن ضمن الشروط العامة ان يكون المتقدم سعودي الجنسية وذلك حسب التفاصيل والشروط والمعلومات الواردة بالاعلان ادناه عبر موقع وظائف المواطن :-
الوظائف الشاغرة :-
- ممثل خدمة عملاء
شروط التقديم :-
- شهادة دبلوم فأعلى
- الشغف بخدمة وإرضاء العملاء
- إتقان الإملاء
- لغة إنجليزية بسيطة لفهم المفردات المرتبطة بالعمل
- الإنضباط بالوقت
- تحمل مهام وطبيعة العمل المتغيرة وبأوقات منوعة خلال اليوم حسب المواسم.
مهام الوظيفة :-
- ضمان رضا مستخدمي التطبيق بنسبة ١٠٠٪ عن طريق:
- الرد على جميع استفسارات وشكاوى العملاء باحترافية وسرعة وجودة ودقة حسب معايير الإنجاز المعلنة.
-
تحديد احتياج العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة على حسب سياسة شركة تطبيق مرسول .
- - اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل بدقة.
- استقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء المتعلقة ببرنامج مرسول و من خلال تطبيق مرسول وسرعة الاستجابة لها بدقة وبشكل كمال.
- تحديد احتياجات العملاء و توضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة بسرعة و دقة حسب سياسة الشركة .
- تحويل العملاء إلى قسم التواصل الاجتماعي "الفرونت" في حال لزم ذلك.
- التواصل مع "المرسول" في حال وجود شكوى من قبل العميل .
مميزات الوظيفة :-
- عمل عن بعد خلال فترة الحظر، وبالمكتب بمقر الشركة بشمال الرياض.
- عقد موسمي لمدة شهر قد تنتهي بالتمديد أو بعقد دوام كامل حسب الأداء.
- دوريات خلال اليوم حسب الإحتياج.
- 6 أيام عمل في الأسبوع
- راتب 5000
- كوبونات رصيد بتطبيق مرسول
- الإشتراك بباقة المزايا والخصومات للموظفين. (لمن يتم إختياره للعمل بدوام كامل)
رابط التقديم :-
-