وظائف المواطن
هيئة تنظيم الإتصالات بدولة الإمارات تقدم دورات مجانية عن بعد في عدة مجالات بشهادات معتمدة
هيئة تنظيم الإتصالات بدولة الإمارات تقدم دورات مجانية عن بعد في عدة مجالات بشهادات معتمدة
هيئة تنظيم الإتصالات بدولة الإمارات وبالتعاون مع كبرى شركات التقنية والإستشارات، عن تقديم دورات مجانية (عن بعد) في عدة مجالات، من خلال موقع أكاديمية هيئة تنظيم الإتصالات (منصة التدريب)، كما يُمنح المتدربين شهادات معتمدة من الهيئة ، كما نوهت الهيئة بأنه سيتم إضافة المزيد من الدورات أسبوعياً.
الدورات المجانية:-
1- أساسيات إدارة المشاريع
- في هذه الدورة، يتعرف الطلاب على ممارسات إدارة المشاريع الفعالة والعمليات ذات الصلة.
- سيقومون بفحص عناصر الإدارة السليمة للمشروع وتطبيق الممارسات المعتمدة لإدارة المشاريع بنجاح.
2- نمو المبيعات عبر الإنترنت
- يؤثر الوضع الحالي على التجارة الإلكترونية من خلال زيادة نمو المبيعات عبر الإنترنت.
- كيف تدعم الحكومات الشركات وتشجع الناس على العمل عن بعد.
3- إدارة الازمات
- تعد الأزمة حدثاً مفاجئاً وغير متوقع يؤدي إلى اضطرابات كبيرة بين الأفراد في مكان العمل وتسمى أزمة تنظيمية.
- تُعرَّف الأزمات بأنها أي حالة طوارئ تقلق الموظفين وتؤدي إلى عدم الاستقرار في المنظمة، قد تؤثر الأزمة على الفرد أو المجموعة أو المنظمة أو المجتمع بشكل عام.
- تُعرَّف إدارة الأزمات بأنها سلسلة من الخطوات التي تقوم بها المنظمة للتعامل مع حدث طارئ أو حدث غير متوقع.
- تتضمن إدارة الأزمات الأنشطة والعمليات التي تساعد على الاستجابة للأحداث المفاجئة وغير المتوقعة، والتي تزعج الموظفين والمنظمة والمتعاملين.
4- إدارة الخدمة في العصر الرقمي
- تقدم هذه الدورة المفاهيم والمبادئ الرئيسية لإدارة الخدمات في العصر الرقمي.
- وهي دورة مهمة للغاية لمقدمي الخدمات، سواء كانت خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو خدمات الموارد البشرية، أوالخدمات المصرفية، أوالخدمات الحكومية، أوغيرها.
- تتطرق هذه الدورة إلى: الخدمة والخدمة الرقمية الفرق بين المخرجات والنتائج تجربة المتعامل النهائي إدارة الخدمة الفرق بين المنتج والخدمة مكونات القيمة عرض الخدمة
5- الرؤية المؤسسية الرقمية الجزء 1
- تتغير بيئة تقنية المعلومات المؤسسية بشكل جذري مع التحول الحاصل على مختلف مستويات تقنية المعلومات. . التقنيات الحديثة تظهر في كل مستوى من تلك المستويات المختلفة وتقوم مجتمعة بالتنبؤ بما ستبدو عليه المؤسسات في المستقبل خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.
6- الرؤية المؤسسية الرقمية الجزء 2
- تتغير بيئة تقنية المعلومات المؤسسية بشكل جذري مع التحول الحاصل على مختلف مستويات تقنية المعلومات. التقنيات الحديثة تظهر في كل مستوى من تلك المستويات المختلفة وتقوم مجتمعة بالتنبؤ بما ستبدو عليه المؤسسات في المستقبل خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.
7- الرعاية الصحية الرقمية: توجهات القطاع
- لقد أحدثت الرقمنة ثورة في مجتمعاتنا بطرق لم نعهدها من قبل في القرن العشرين وتنطوي على إمكانية عرقلة الرعاية الصحية والتعامل مع المسائل التي طال أمدها حول الجودة وتصاعد التكاليف والقيمة من المكافأة.
8- التفكير النقدي - تحليل البراهين
- تتضمن هذه الدورة مقدمة في التفكير النقدي مع التركيز على التحليل و بناء البراهين عبر الاستنتاجات والاستدلالات.
- سيتم تطبيق التفكير الناقد على مجموعة متنوعة من المواقف مثل اتخاذ قرارات سليمة، وتقييم الادعاءات والتأكيدات، وتجنب التفكير الخاطئ.
9- المرونة في إدارة المشاريع
- تعتمد تقنيات المرونة (Agile techniques) على نموذج عقلي ومجموعة نماذج مختلفة تماماً حول المشاريع.
- تدريب المرونة هو وسيلة لتحسين الأداء من خلال تدريس المفاهيم الأساسية لـلمرونة وكيفية تنفيذها، وبينما يتحدث الكثير من الناس عن استخدام مفهوم المرونة، هناك الكثير من سوء الفهم حول الفروق بين الطرق المختلفة.
- تستخدم الفرق مفهوم "كافي" كتخطيط ونهج إضافي لإنجاز عمل الفريق.
- يستخدم كل مشروع وكل فريق منهجية مرونة خاصة. تناقش هذه الدورة المبادئ والممارسات الأولية الشائعة التي تستخدمها منهجيات المرونة، مما يوفر للطالب مجموعة من الأدوات لاستخدامها في أي وظيفة (مثل مالك المنتج أو مدير المشروع أو عضو الفريق) ضمن أي فريق مرن.
10- المبادرة وأخذ القرار
- تعتمد المبادرة بشكل كبير على تولي المسؤولية. المبادرة هي الأولى في سلسلة من الإجراءات، كما يمكن أن تعني أيضاً صفة شخصية تظهر استعداداً لإنجاز الأمور وتحمل المسؤولية.
- المبادرة هي بدء شيء ما، على أمل أن استمراره. يكتشف الأشخاص المبادرون الفرص التي لم يلاحظها زملاؤهم أو قادتهم ويقومون بالعمل عليها.
- يظهرون اهتماماً بمسار العمل في مؤسستهم، ويظهرون انفتاحاً أمام الأفكار والإمكانيات الجديدة.
11- إدارة المشاريع المرنة
- إدارة المشاريع المرنة هو نهج حديث ومرن لإدارة المشاريع.
- يسمح لك بتقسيم المشاريع الكبيرة إلى مهام أكثر قابلية للإدارة، والتي تتم معالجتها من خلال التكرار والسرعة في الإنجاز.
- وهذا يمكّن فريقك من التكيف مع سرعة التغيير والإنجاز.
12- الهندسة الاجتماعية (اختراق العقول)
- ستتعرف معنا على الأساليب التي يستخدمها المجرمون لاختراق الحسابات وسرقة بياناتنا الشخصية كالبطاقات البنكية عبر ما يسمى بالهندسة الاجتماعية، فن خداع العقول.
- سنناقش معك طرق كشفهم والحماية منهم، بالإضافة إلى طرق تأمين بياناتك من الاختراق.
13- التحول الرقمي وتحول الناس
14- التفكير الإبداعي
- يعتبر الإبداع أحد أهم المواهب البشرية. إن حياتنا اليومية ثرية بمنتجات الأفراد المبدعين، ويمكننا القول أن الإبداع هو المحرك الدافع للمجتمعات المتحضرة.
- يتنوع الإبداع بيننا على نطاق واسع - بصري، حركي، لفظي، فني، لغوي، رياضي، رياضياتي، وتحليلي.
- تتعرف في هذه الدورة على علم التفكير الإبداعي.
- تكتشف عملية الإبداع وكيف يكون عقلك فكرة، في جلسة الإبداع، تتعلم الأدوات والتقنيات التي تساعدك على إنشاء وتقييم وتحديد أفكار وحلول جديدة باستخدام أدوات التفكير الإبداعي مثل العصف الذهني.
- سنركز أيضا على كيفية تطبيق مهارات التفكير الإبداعي في مكان العمل
15- الملكية الفكرية للمحتوى الرقمي
- في اقتصاد المعرفة الحالي تعد حماية الابتكارات والعمل الإبداعي أكثر أهمية من أي وقت مضى.
- تحكم قوانين الملكية الفكرية حقوق ملكية "منتجات" العقل، وتسعى لتشجيع الابتكار والإبداع.
- وعادة ما يتم ذلك عن طريق منح حزمة من الحقوق لصاحب العمل الإبداعي المبتكر
16- إنترنت الأشياء والتطبيقات
تلقى تقنيات انتريت الأشياء اهتماماً عالمياً كبيراً، حيث تتشارك الحكومات والأوساط الأكاديمية والصناعية في جوانب مختلفة من البحوث والأعمال في مجال إنترنت الأشياء. تتقاطع العديد من القطاعات مدنية كانت أم عسكرية في استخدام تقنيات انترنت الأشياء، حيث تستخدم تقنيات انترنت الأشياء في مجالات الزراعة ، والفضاء ، والرعاية الصحية ، والتصنيع ، والبناء ، والمياه ، والتعدين ، والتي تعمل حاليًا على تطوير بنيتها التحتية القديمة لدعم إنترنت الأشياء. من الممكن اليوم تصور إمكانية الاتصال والتخزين والحساب على نطاق واسع ، مما يؤدي بدوره إلى بناء حلول متعددة باستخدام إنترنت الأشياء. تعتمد التطبيقات القائمة على إنترنت الأشياء ، مثل نظام التسوق المبتكر ، وإدارة البنية التحتية في كل من المناطق الحضرية والريفية ، ورصد الصحة عن بعد ، ونظم التبليغ عن الطوارئ ، وأنظمة النقل ، على الأنظمة القائمة على إنترنت الأشياء. لذلك ، من المهم للغاية معرفة أساسيات هذه التقنية الناشئة
17- التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
كيف تسوق منتجاتك أو خدماتك باستخدام التقنيات الرقمية
18- المدفوعات الرقمية / الاقتصاد غير النقدي
يشهد علام الأعمال تحولاً نحو اعتماد حلول الدفع الرقمية. وللتوسع في عالم اليوم الرقمي، يجب أن الشركات فهم فرص الدفع الرقمية، وأن تستعد لتقديم تجربة الدفع الرقمي لمتعامليها. تم تصميم الدورة لمساعدتك على فهم ما هو الدفع الرقمي ومدى أهميته، ستغطي هذه الدورة طرق الدفع الرقمي المختلفة المستخدمة في أعمال اليوم.
19- تعلم الآلة
في هذه الدورة ، سوف تتعرف على مفاهيم وتقنيات التعلم الآلي بما في ذلك التعلم الخاضع للإشراف وغير الخاضع للإشراف والجوانب الرياضية والاسترشادية والنمذجة العملية لتطوير الخوارزميات وإعدادك لدور مهندس تعلم الآلة.
20- إدارة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ وأﺳﺎﺳﻴﺎﺗﻬﺎ
ستركز هذة الجلسة على تطوير المهارات الأساسية لإدارة التغيير بفعالية في مكان العمل ويغطي كيفية تحفيز الناس من خلال عملية التغيير. كما أنه يوفر للقادة والمديرين رؤى واضحة حول كيفية تحفيز الأفراد بشكل فعال من خلال ثقافة الشركات أو التغيير التنظيمي.
21- كيف تصبح رجل أعمال ناجح
ستعلمك هذه الجلسة المهارات والمعرفة التي تحتاج إلى معرفتها قبل الشروع في مشروع تجاري جديد.
22- أساسيات التخطيط الاستراتيجي
تم تصميم دورة التخطيط الاستراتيجي لتغطية جميع الأساسيات اللازمة للتخطيط الاستراتيجي الفعال. الغرض منه هو مساعدة القادة والمديرين على فهم كيفية تناول المفكرين الاستراتيجيين للتخطيط واستخدام الأدوات المشتركة لعملية التخطيط الاستراتيجي
23- اﻹدارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻐﻴﺮ اﻟﻤﺎﻟﻴﻴﻦ
ستتعلم في هذه الجلسة كيفية تطوير الفطنة المالية اللازمة لتنمية مهنتك و لتحقيق النجاح في أي مستوى وظيفي.
24- أساسيات الدفع الرقمي
ستغطي هذه الجلسة تقنيات الدفع الرقمي وكيفية عمل أنظمة الدفع الرقمي. توفر هذه الدورة معلومات حول كيفية دمج المدفوعات الرقمية مع تقنيات الدفع التقليدية ، وتتضمن نظرة عامة على أنظمة الدفع الرقمية
25- البيانات الضخمة والتحليلات التنبؤية
في هذه الجلسة ، سوف تتعلم كيفية تطبيق منهجية التحليلات التنبؤية في العالم الحقيقي باستخدام البيانات الضخمة وفهم كيفية استخدام بعض حزم التحليلات التنبؤية .
26- إتقان جمع الأموال (التحصيل) و توصيل الطلبات في التجارة الإلكترونية
هل ترغب في معرفة عملية إدارة الأعمال التجارية الإلكترونية ؟ في هذه الدورة ، ستتعرف على مدفوعات التجارة الإلكترونية وشروط التسليم والنصائح التي ستساعدك على إعداد نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل صحيح.
27- علم البيانات
في هذه الدورة سنتعرف على طرق تحليل البيانات باستخدام Microsoft Excel. والتعرف علي طرق تحليل البيانات الكبيرة.
28- أساسيات التسويق
في هذه الدورة سنتعرف على أساسيات التسويق و فهم احتياجات العميل و طرق تسويق المنتج أو الخدمة.
تاريخ التقديم :-
- التقديم متاح الأن من خلال منصة التدريب الإلكتروني، وسيتم إضافة المزيد من الدورات أسبوعيا.
رابط التقديم:
