وظائف شركة مشيد للتجارة والنقل هندسية للنساء لحملة البكالوريوس في الشرقية

وظائف شركة مشيد للتجارة والنقل هندسية للنساء لحملة البكالوريوس في الشرقية

شركة مشيد للتجارة والنقل اعلنت عن توفر وظائف هندسية شاغرة للنساء للعمل بالشركة في المنطقة الشرقية وذلك وفق التعليمات والشروط الموضحة ادناه :

الوظائف المتوفرة

- منسق المبيعات والعملاء (المهندسات السعوديات فقط)

 المسؤوليات

• - التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
• - مسؤول عن معالجة المرتجعات ومعالجة شكاوى العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
• -  القدرة على العمل عبر خطوط الأقسام (العمليات ، التمويل ، إلخ) لتوفير حلول شاملة للعملاء بشكل فعال.
• -  الدردشة الحية والرد على المكالمات ، وفي بعض الأحيان نشر روبوتات المحادثة للتواصل مع العملاء.
• -  قياس رضا العملاء وتحسين الخدمات
• - التحقيق في مشاكل العملاء المعقدة وحلها بما في ذلك المبالغ المستردة والأسعار والتسليم وشروط الائتمان

• 

  -
  - ينظم مهام العمل وترتيبها حسب الأولوية وجدولتها لتلبية احتياجات العمل
• - القدرة على تسهيل مناقشات الفريق بثقة وتوصيل رسائل العمل

المؤهلات والشروط الأساسية

• - درجة البكالوريوس في الهندسة
• -اتقان  اللغة الإنجليزية والعربية
• - التزام قوي بتجربة عملاء استثنائية ، ومستوى عالٍ من التفاني والحماس والتحفيز والقدرة على الإقناع في فريق وبيئة متعددة الوظائف
• - مهارات ممتازة في التحدث والاستماع والكتابة ، والاهتمام بالتفاصيل ، والبادئ الذاتي الاستباقي
• -  القدرة على العمل بنجاح في بيئة ديناميكية غامضة
• - القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة وتحديد أولويات أعباء العمل
• - القدرة على تطوير أفكار جديدة وحلول إبداعية
• - مهارات جيدة في Excel

رابط التقديم

اضغط هنا