شركة الحمراني العالمية

وظائف شركة الحمراني العالمية ادارية شاغرة للرجال والنساء لحملة البكالوريوس في الرياض

٢٠٢٠/١٠/٠٦م

شركة الحمراني العالمية اعلنت عن توفر وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء للعمل باقسام وفروع الشركة في مدينة الرياض وذلك وفق التفاصيل الموضحة ادناه :

الوظائف المتوفرة

1- منسق مكتب المساعدة

المسؤوليات:

- منسق مكتب المساعدة مسؤول عن تلقي واستلام مكالمات الخدمة "المصفاة" من العملاء وإنشاء أوامر الخدمة (SO) في النظام.
- توفير تحديثات نشاط الخدمة المنتظمة للبنوك إذا ومتى لزم الأمر في الوقت المناسب.
- التأكد من إنشاء أوامر الخدمة (SO) عند تلقي مكالمات من العملاء التي تتطلب خدمة الصيانة الميدانية في الوقت المناسب.
- الحفاظ على علاقة مرضية مع البنوك في جميع الأوقات من خلال الاتصالات الهاتفية والتزامات الخدمة.
- التأكد من معالجة جميع أوامر الخدمة القابلة للفوترة المكتملة (SOs) في الوقت المناسب لكل بنك وتنسيقها مع المهندسين الميدانيين المسؤولين.
- التنسيق الفوري مع المهندسين الميدانيين المعنيين بشأن أي أنشطة خدمية ملغاة قابلة للفوترة من قبل أمناء حفظ البنوك.

الخبرة والمهارات والشروط:

- المعرفة التقنية الأساسية للدوائر الإلكترونية والميكانيكية.
- يجب أن يكون قادرًا على العمل في أي نوبات
- خبرة كاملة لا تقل عن سنتين في خدمة عملاء الأجهزة أو عمليات مركز الاتصال / أو ما يعادلها
- يجيد استخدام الكمبيوتر ويتقن استخدام أدوات Microsoft Office بما في ذلك Outlook.
- القدرة على العمل مع الناس وتقديم التدريب عند الضرورة.
- مهارات الاتصال الفعال باللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل بمفرده دون الحاجة إلى إشراف.
- القدرة على العمل بشكل مستقل في حل المشكلات.
- القدرة على العمل في بيئة جماعية سريعة الخطى.

رابط التقديم

اضغط هنا

2- مدير المشروع

المسؤوليات:

· تنسيق الموارد الداخلية والأطراف الثالثة / البائعين لتنفيذ المشاريع بشكل لا تشوبه شائبة
· التأكد من تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد ، وضمن النطاق وضمن الميزانية
· المساعدة في تحديد نطاق المشروع وأهدافه ، وإشراك جميع أصحاب المصلحة المعنيين وضمان الجدوى الفنية
· ضمان توافر الموارد وتخصيصها
· وضع خطة مفصلة للمشروع لرصد وتتبع التقدم
· إدارة التغييرات في نطاق المشروع والجدول الزمني للمشروع وتكاليف المشروع باستخدام تقنيات التحقق المناسبة
· قياس أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة
· تقرير وتصعيد إلى الإدارة حسب الحاجة
· إدارة العلاقة مع العميل وجميع أصحاب المصلحة
· أداء إدارة المخاطر لتقليل مخاطر المشروع
· إنشاء والحفاظ على العلاقات مع الأطراف الثالثة / البائعين
· وضع خطط مشروع شاملة لمشاركتها مع العملاء بالإضافة إلى الموظفين الآخرين
· أداء واجبات أخرى ذات الصلة كما تم تعيينها