وظائف شركة مشيد للتجارة والنقل هندسية للرجال والنساء لحملة البكالوريوس بالمنطقة الشرقية 1442 هـ

وظائف شركة مشيد للتجارة والنقل هندسية للرجال والنساء لحملة البكالوريوس بالمنطقة الشرقية 1442 هـ

شركة مشيد للتجارة والنقل اعلنت عن توفر وظائف هندسية شاغرة للرجال والنساء للعمل بفروع الشركة بالمنطقة الشرقية لحملة البكالوريوس وذلك وفق التفاصيل الموضحة ادناه :

الوظائف المتوفرة :

مهندس خدمة عملاء 

الشروط  والخبرات:

• - درجة البكالوريوس في الهندسة.
• - اجادة اللغة الإنجليزية.
• - الالتزام القوي بتجربة العملاء الاستثنائية ، ومستوى عالٍ من التفاني والحماس والتحفيز والقدرة على الإقناع في فريق وبيئة متعددة الوظائف.
• - مهارات ممتازة في التحدث والاستماع والكتابة ، والاهتمام بالتفاصيل ، والمبادرة الذاتية.
• - القدرة على العمل بنجاح في بيئة ديناميكية غامضة.
• - القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة وتحديد أولويات أعباء العمل.
• - القدرة على تطوير أفكار جديدة وحلول إبداعية.
• - مهارات جيدة في Excel.

• - التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
• - مسؤول عن معالجة المرتجعات ومعالجة شكاوى العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
• - القدرة على العمل عبر خطوط الأقسام (العمليات ، المالية ، إلخ) لتوفير حلول شاملة للعملاء بشكل فعال.
• - الدردشة الحية والرد على المكالمات ، ونشر روبوتات المحادثة أحيانًا للتوافق مع العملاء.
• - قياس رضا العملاء وتحسين الخدمات.
• - التحقيق في مشاكل العملاء المعقدة وحلها بما في ذلك المبالغ المستردة والأسعار والتسليم وشروط الائتمان.
• - تنظيم وتحديد أولويات وجدولة مهام العمل لتلبية احتياجات العمل.
• - القدرة على تسهيل مناقشات الفريق بثقة وإيصال الرسائل التجارية.

رابط التقديم:

اضغط هنا