وظائف بشركة مايكروسوفت هندسية للرجال والنساء في الرياض
شركة مايكروسوفت اعلنت عن توفر وظائف هندسية شاغرة للرجال والنساء لحملة البكالوريوس للعمل بفروع الشركة بمدينة الرياض وذلك وفق التعليمات والمعلومات الموردة في هذا الاعلان الوظيفي والمعلنة ادناه :
الوظائف المتوفرة
- مهندس عملاء
شروط الوظيفة:
- - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم عملاء المؤسسات من خلال Teams و Skype / Skype for Business والشبكات والخدمات المرتبطة بالسحابة في M365.
- - درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في مجال ذي صلة
- - مهارات كتابة وشفوية وعرض ممتازة.
- - الوعي ببيئات الشركات والمؤسسات ومتطلبات أعمالهم.
- - مهارات تفاعل العملاء وجهًا لوجه وعن بُعد (عبر الفيديو أو الصوت)
- - مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- - مؤهل MCTS / MCITP مرغوب فيه
مهام الوظيفة
- - المشاركة في إدارة الحساب الاستباقية ، وقضايا الأداء الموضعية ، والمشاكل ، وتطوير الحلول لتلبية احتياجات العملاء ، وتمثيلهم.
-
- يوفر الطريقة الأكثر فعالية لتقديم الخدمة من خلال تحليل الاتجاهات والموضوعات المشتركة بين العملاء.
- - إنشاء مخرجات لتلبية احتياجات العملاء المشتركة ودعم استراتيجية الجوال أولاً ، والسحابة أولاً ، ومشاركة الملكية الفكرية مع الآخرين.
- - يشارك في التخطيط الاستراتيجي لتقديم الخدمات ، بالشراكة مع فريق الحساب الافتراضي (VAT) ، لتقوية علاقات العملاء المستهدفة.
- - يجمع انطباعات العملاء عن المنتجات والخدمات ويدمج هذه التعليقات في عملية صنع القرار.
- - يسعى للحصول على معلومات حول الاحتياجات الأساسية للعملاء.
- - تخصيص الموارد ومواءمتها لتحسين تجربة العميل.
- - يطور وينقل أهداف ومعايير أداء واقعية.
- - يبني الخطط التي تراعي العقبات المحتملة والعواقب الفورية وطويلة الأجل.
- - إظهار الخبرة في حل معين أو عدة منتجات أو وظائف أو خدمات مميزة.
- - يوفر مساعدة أصحاب المصلحة طوال عملية النشر لتجنب / حل المشكلات الفنية.
تاريح التقديم
متاح من اليوم حتى الاكتفاء من العدد المطلوب
رابط التقديم
أخبار ذات صلة
-