وظائف لحملة الثانوية فما فوق بشركة باسمح التجارية للرجال والنساء بجدة

وظائف لحملة الثانوية فما فوق بشركة باسمح التجارية للرجال والنساء بجدة

شركة باسمح التجارية اعلنت عبر حسابها الرسمي على الانترنت عن توفر وظائف إدارية شاغرة للرجال والنساء من اجل العمل في مدينة جدة وذلك وفق التعليمات والمعلومات والتفاصيل الموضحة ادناه :

الوظائف المتوفرة :

- ممثل مركز الاتصال

مهام وواجبات الوظيفة :

• - تلقي مكالمات العملاء الواردة من خلال BITG و / أو خط المساعدة Goody من العملاء الحاليين والمحتملين من أجل المساعدة في طلباتهم و / أو على متنها.
• - إجراء مكالمات صادرة ومكالمات مفيدة ، لمشاركة التحديثات على المنتجات الجديدة ، والعروض الترويجية ، والخدمات.
• - إجراء استطلاع رضا العملاء ، من أجل الحفاظ على العلاقة وتحسين الخدمات.
• - إجراء مسح للعملاء المفقودين ، لجمع التعليقات التي ستساعد في إعادتهم.
• - التعامل مع شكاوى العملاء بشكل صحيح وتأكد من التقاطها من خلال نظام إدارة الشكاوى وحلها في غضون الإطار الزمني.
• - توصيل التحديثات والإعلانات للعملاء المعينين عبر البريد الإلكتروني (مثل كشف الحساب وقائمة المنتجات وتأكيد الطلبات وإطلاق المنتجات الجديدة وتغيير الأسعار).
• - تتبع تسليم الطلبات للعملاء المعينين مع المستودعات ، لضمان تلبية اتفاقية مستوى الخدمة.
• - تحديث معلومات العملاء المعينة لضمان الحفاظ على قاعدة بيانات SFS.

تعليمات وشروط الوظيفة :

1. - درجة الثانوية فما فوق
2. - خبرة مسبقة في مجال مماثل
3. - اجارة برامج الحاسب الآلي

تاريخ التقديم:

متاح من اليوم الاثنين 1- 3 2021 ميلادي الموافق 17 - 7 - 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب

رابط التقديم:

اضغط هنا