وظائف بشركة مراكز الاتصال إدارية للرجال والنساء في الرياض
شركة مراكز الاتصال اعلنت عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف " ™ LinkedIn " عن توفر وظائف إدارية شاغرة للرجال والنساء من اجل العمل في مدينة الرياض وذلك وفق التعليمات والمعلومات والتفاصيل الموضحة ادناه :
الوظائف المتوفرة :
1- مدير مشارك - برنامج WFM (سعودي فقط)
مهام الوظيفة :
- - لإدارة إدارة قوة العمل في محاولة لزيادة الفعالية التشغيلية.
- - للإبلاغ عن مقاييس مركز الاتصال اليومي على جميع المشاريع والفرق وأداء الوكيل.
- - تحليل وتعديل التوظيف لتحقيق أقصى قدر من متطلبات الكفاءة ومستوى الخدمة.
- - ضمان تتبع وإدارة الحضور المركزي والتجزئة.
- - إدارة نسب الموظفين واستخدام المقاعد / التحسين.
- - مسؤولة عن ضمان الاستخدام الدقيق لقواعد بيانات WFM حاسمة للعمل من خلال تدريب وإدارة الموظفين.
- - بناء علاقات عمل فعالة مع الإدارات الداخلية والخارجية.
- - لتتبع التغييرات في التوقعات وتحويل المبادلة.
- - تتبع الاتجاهات والرصد والإبلاغ في مقاييس المشروع.
- - لحل بدائل مختلفة لتحديد احتياجات التوظيف والمصادر.
شروط الوظيفة :
- - مهارات التواصل الجيد
- - مهارات التشغيل والكتابة في MS Office
- - مهارات إدارة قواعد البيانات
- - مهارات تحليلية
- - مهارات حل المشاكل
- - ماهر في استخدام أدوات Excel المتقدمة
- - استخدام Erlang لحسابات التوظيف
- - مهارات التحليلات
- - مهارات لأدوات الجدولة الآلية مثل الجانب EWFM أو IEX أو اليقطين الأزرق
- - يجب أن يفهم تعقيدات الجدولة في بيئة متعددة المهارات ومتعددة المواقع.
تاريخ التقديم:
متاح من اليوم الخميس 4- 3 2021 ميلادي الموافق 20 - 7 - 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب
رابط التقديم:
2- رئيس فريق التدريب (السعودية فقط)
- · إدارة أنشطة التقارير التدريبية اليومية - الحضور، واستخدام، لوحات المعلومات
-
· اعمل عن كثب مع قائد التدريب / المدير في تنفيذ منهجيات تدريب جديدة ومبادئ لتحسين فعالية التدريب وتحسين الأعمال.
- - إجراء تأجير جديد وتدريب تنشيطي للعملية.
- · إجراء مقابلات مع شاشة تعيين الحق في العملية.
- · تطوير جدول أعمال الفصول الدراسية والجداول الزمنية وتدفق المحتوى حسب الضرورة لتقديم تدريبات فعالة للمشاركين.
تاريخ التقديم:
متاح من اليوم الخميس 4- 3 2021 ميلادي الموافق 20 - 7 - 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب
رابط التقديم:
3- رئيس فريق الجودة (السعودية فقط)
- - درجة دبلوم في مجال ذي صلة
- - اتقان اللغة الإنجليزية
- - يجب أن يكون لدى شاغل الوظيفة خبرة في مجال خدمة العملاء (يجب التعرض مركز الاتصال).
تاريخ التقديم:
متاح من اليوم الخميس 4- 3 2021 ميلادي الموافق 20 - 7 - 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب
رابط التقديم:
4- رئيس فريق الموارد البشرية (السعودية فقط)
- - توصيل سياسات الموارد البشرية للموظفين. إجراء جلسات توعية السياسة ثنائية سنويا أو كما وعندما يتم تعديل السياسات.
- - ضمان تنفيذ سياسات وعمليات الموارد البشرية.
- - تنفيذ مهنة التخطيط والنجاح حسب المبادئ التوجيهية.
- - تنفيذ أنشطة تطوير المنظمة وفقا للمبادئ التوجيهية.
- - تطوير وتنفيذ أنشطة المشاركة وفقا للمبادئ التوجيهية.
- - علاقات الموظفين - الاستشارة، معالجة التظلم، القضايا العلمية. مشكلة تبادل لاطلاق النار قضايا الموظفين.
تاريخ التقديم:
متاح من اليوم الخميس 4- 3 2021 ميلادي الموافق 20 - 7 - 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب
رابط التقديم:
