وظائف بشركة التيسير للتمويل إدارية للرجال والنساء بمدينة الخبر
شركة التيسير للتمويل اعلنت عبر حسابها الرسمي الالكتروني بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف " ™ LinkedIn " عن توفر وظائف إدارية شاغرة للرجال والنساء من اجل العمل في مدينة الخبر وذلك وفق التعليمات والمعلومات والتفاصيل الموضحة ادناه :
الوظائف الشاغرة :
- أخصائي العناية بالعملاء
واجبات الوظيفة :
- 1. إستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء في جميع قنوات التواصل المتاحة وسرعة الإستجابة لها بناءً على نظام الطلبات الداخلي الخاص لإداره العناية بالعملاء.
- 2. المتابعة المستمرة للشكاوى.
- 3. التأكد من الرد خلال الفترة الزمنية المحددة حسب جدول SAL.
- 4. التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
- 5. تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير إدارة العناية بالعملاء.
-
6. حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء وجميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
- - 7. الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- 8. الاسلوب المحترم والمهذب مع العملاء وان يقدم الخدمة التي تسعد العميل وان تنال على رضاه.
- 9. قوة تحمل تساعده على التعامل الصعب مع الشكاوى.
- 10 - التحدث بطريقة واضحة وسهله لحيث يستطيع العميل التجاوب معه.
شروط الوظيفة :
- - المؤهل ثانوية عامة كحد أدنى.
- - خبرة سنة على الاقل في نفس المجال.
- - اللباقة وحسن التصرف.
تاريخ التقديم:
متاح من اليوم الثلاثاء 16- 3 2021 ميلادي الموافق 3 - 8 - 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب
رابط التقديم:
-