وظائف بالرياض بالشركة التعاونية للتأمين إدارية لحملة الدبلوم للرجال والنساء

وظائف بالرياض بالشركة التعاونية للتأمين إدارية لحملة الدبلوم للرجال والنساء

الشركة التعاونية للتأمين اعلنت عبر موقعها الرسمي عن توفر وظائف إدارية للرجال والنساء من اجل العمل في الرياض وذلك وفق التعليمات والمعلومات والتفاصيل الموضحة ادناه :

الوظائف الشاغرة:

- تنفيذي خدمة العملاء

شروط التقديم :

• شهادة دبلوم في مجال ذي صلة
• من صفر الى سنة خبرة بنفس المجال

مهام الوظيفة :

• - تحسين استخدام الوقت / الجهد الشخصي وأدوات / موارد العمل المعينة في تنفيذ الواجبات الموكلة ، لضمان استيفاء العمل للمعايير المتفق عليها لحسن التوقيت والجودة
• - الرد على استفسارات الأعضاء المؤمن عليهم فيما يتعلق بمزايا التغطية والقيود والاستثناءات الخاصة بهم ؛ ومساعدتهم في الحصول على الخدمات الطبية المطلوبة.
• - مساعدة الأعضاء على تلقي العلاج المناسب في مقدمي الخدمة
• - ضمان حل شكاوى الأعضاء في المرة الأولى وعدم تركها حتى يتم تقديم إجابة مرضية على الاستفسارات / الشكاوى
• - اجمع استبيانات الرضا ، وقدم مؤشرات الأداء الرئيسية ، وحالات الأعضاء ، وخدمات مزود الخدمة
• - زيارة المرضى الداخليين وتقديم الهدايا
• - الترحيب بكبار الشخصيات وكبار الأعضاء
• - تقديم المشورة المستمرة حول مجالات تحسين نظام إدارة المحتوى وتكامله مع CRM
• -  تحسين المعرفة العملية والتنظيم لموظفي الرعاية
• - تعاون وثيق مع وظائف مواجهة العملاء / التأثير على العملاء للحفاظ على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالعملاء

تاريخ التقديم :

متاح من اليوم الأثنين تاريخ 4 / 11 / 1442 هـ حتى اكتمال العدد المطلوب

رابط التقديم:

اضغط هنا