وظائف بشركة باب رزق جميل بمجال خدمة العملاء براتب 8000 ريال ويصل الى 15000 ريال

وظائف بشركة باب رزق جميل بمجال خدمة العملاء براتب 8000 ريال ويصل الى 15000 ريال

شركة باب رزق جميل اعلنت عن توفر وظائف إدارية للعمل بمحافظة الرس للرجال وذلك وفق التفاصيل والشروط ..

الوظائف المتوفرة :-

- مدير خدمة العملاء

مهام الوظيفة :-

1.  • مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة
2. • إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.
3. • حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة المجموعة
4. • تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات والمدير التنفيذي. • كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة العامة المهارات التي يجب توفرها في موظف خدمة العملاء • الاستماع والتواصل الإيجابي مع الآخرين
5. • إدارة الوقت • التفاوض والإقناع • الرغبة في التطور
6. • الكفاءة الفنية يجب يكون لديها القدرة على قراءة العملاء، وذلك من خلال محاولة استيعاب وفهم حالتهم النفسية والمزاجية، كما يجب أن تحافظ على الهدوء وتبتعد عن الانفعال والعصبية، وتنمية القدرة على التركيز من أجل تحقيق الأهداف المنشودة، والحرص على التمسك بأخلاقيات العمل، والإصرار على النجاح في أداء المهام المطلوبة دون تقصير.

شروط الوظيفة :-

خبرة 3 سنوات بمجال خدمة عملاء

الراتب من  8,000 الى 15,000 ريال

تاريخ التقديم :-

متاح من اليوم الثلاثاء 27 يوليو 2021 حتى  15 سبتمبر 2021

رابط التقديم :-

اضغط هنا